近日，省档案馆举办第十七期“兰台思享汇”学堂，馆领导班子成员、全体工作人员参加学习。本期学堂由利用服务部周鹏涛同志作题为《厚植档案情怀 做好“两个服务”》的专题分享。主讲人紧扣学习贯彻习近平总书记对档案工作重要指示精神，围绕实现档案工作“三个走向”“四个好”“两个服务”目标任务，结合自身长期在档案利用窗口一线的工作实践，从厚植档案情怀、践行“两个服务”举措、岗位履职经验三个层面，与全体参会人员开展交流研讨。

主讲人在分享中提出，厚植档案情怀，是新时代档案工作者履职担当的思想根基，要从四个方面锤炼提升综合素养。一是筑牢政治忠诚，坚定理想信念，牢牢把握“档案工作姓党”根本原则，把讲政治的要求贯穿档案工作全过程、各环节。二是坚守为民初心，强化公仆意识，践行“民有所呼，档有所应”工作理念，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，努力实现馆藏资源有广度、为民服务有温度、档案查阅提速度、开发利用有深度。三是弘扬爱岗敬业精神，强化履职担当，无论是库房保管、展览讲解，还是前台查档接待，都要沉下心、钻业务，于细微之处下苦功夫，把简单工作反复做实、把重复工作用心做精。四是强化数字思维，主动顺应数字文明时代变革趋势，加强人工智能、大数据等现代信息技术学习运用，积极投身智慧档案馆建设，推动档案事业深度融入数字中国建设大局。在介绍践行“两个服务”的工作成效时，主讲人结合大量鲜活一线案例，系统回顾利用服务部党支部创建“一支部一品牌”成果，分别从服务中心大局、拓展社会服务领域、健全制度机制、迭代优化查阅利用系统、加大档案宣传力度、推进在线利用系统落地等方面展开阐述。据统计，自2019年以来，省档案馆累计收到群众及有关单位感谢信、表扬信60余封，锦旗4面，通过精准高效的档案服务解决群众急难愁盼问题，获得服务对象的广泛肯定好评。会上，主讲人总结提炼窗口服务四条实践经验：服务态度要好、查档效能要优、管理举措要实、复盘总结要深。同时，他结合自身转业到档案馆工作的心路历程谈到，档案工作既要严守法规制度底线，也要充分体察人文温度；档案工作者要甘于奉献，把辛劳与委屈留给自己，将热忱和微笑带给服务对象，在平凡岗位上坚守兰台人的初心使命。

互动交流环节氛围热烈，与会人员立足档案工作实际，围绕馆藏照片档案开发利用、如何把握档案利用“刚性原则”与“人文温度”的平衡边界、如何实现从部队军人到档案服务者的角色转变等问题深入探讨交流。大家纷纷表示，本次分享根植档案利用服务一线，案例翔实接地气、思想感悟真挚深刻，既是一次业务工作复盘交流会，也是一场党性修养淬炼会，进一步加深对“三个走向”“四个好”“两个服务”目标任务的理解把握，进一步增强对档案工作的职业认同感、荣誉感和责任感。

存史资政育人，永葆初心如磐；矢志兰台逐梦，笃行实干争先。下一步，省档案馆将持续深入学习贯彻习近平总书记对档案工作重要指示精神，牢固树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心的发展思想，教育引导全体党员干部厚植档案情怀，切实扛牢“为党管档、为国守史、为民服务”政治责任，忠实履行“存史资政育人”使命任务，把“为民造福”作为干事创业的出发点和落脚点，不断优化档案利用服务供给，坚持守正创新，统筹兼顾制度刚性与为民情怀，力戒形式主义、官僚主义，做实做细档案收存管用各项工作，充分激活馆藏档案资源价值，奋力推动新时代广东档案事业高质量发展增创新优势、实现新突破。



撰稿：蔡素梅

初审 | 初校：周勤

审核 | 二校：卢汉明

终审 | 三校：何欢